Гарантийные обязательства

Гарантийный срок

Интернет-магазин ВИДЕОДОМ гарантирует исправность товаров в течение гарантийного срока:

  • для видеокамер – 2 года
  • для видеорегистраторов – 2 года
  • для многоканальных блоков питания – 5 лет
  • для комплектующих (адаптеры питания, кабели, разъемы, разветвители, микрофоны и прочее) – 6 месяцев

Интернет-магазин ВИДЕОДОМ обязуется восстанавливать функциональность товара в течении указанного гарантийного периода с момента приобретения товара, посредством ремонта. В случае невозможности ремонта товара, производится замена на новый товар с аналогичными характеристиками.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийное обслуживание производится в сервисном центре по адресу: 107207 г.Москва, Щёлковское шоссе, дом 77, строение 1, офис 224
Пересылка оборудования от покупателя до интернет-магазина осуществляются за счёт покупателя.
Пересылка оборудования от сервисного центра до покупателю осуществляется за счёт интернет-магазина.
В негарантийном случае, покупатель оплачивает доставку в адрес интернет-магазина и обратную отправку из интернет-магазина в адрес покупателя.
Отправку можно произвести Почтой России, компанией Boxberry или привезти самостоятельно в офис продаж.
Отправка Почтой России
  1. Адрес: 107207 г.Москва, Щёлковское шоссе, дом 77, строение 1, офис 224
  2. Получатель: ИП Козлишин Александр Богданович, ИНН 773305197223
  3. Обязательно пришлите нам трекинг номер отправления!
Отправка Boxberry
Это наиболее быстрый метод отправки посылок в наш магазин.
Найти отделение в вашем городе boxberry.ru
  1. Адрес: отделение «Уральская 11»
  2. Получатель: Интернет-магазин "ВИДЕОДОМ"
  3. Обязательно пришлите нам трекинг номер отправления!

Ограничения гарантийных обязательств

Гарантийные обязательства на товары не распространяются в следующих случаях:

  • наличие механических повреждений
  • наличие признаков ремонта
  • наличие следов влаги, горения, посторонних предметов внутри корпуса
  • некорректные настройки оборудования