Как правильно настроить видеонаблюдение для Wildberries?
Выполните следующие шаги:
Добавить в аккаунт, как минимум, 3 камеры для каждого ПВЗ (клиентская зона, склад, монитор). Вместо камеры для монитора можно использовать приложение IPEYE Recorder (Скачать), которое автоматически создает на аккаунте трансляцию экрана и подключает ее на тариф Lite (90 дней).
Пополнить счет аккаунта IPEYE.
Подключить на камерах тариф с глубиной хранения 90 дней. Самый недорогой тариф - Lite. Обратите внимание на ограничение по битрейту 500 кбит/с для данного тарифа, это ограничение вам нужно выставить самостоятельно на камерах.
Для каждого ПВЗ создать группу, псевдопользователя и токен по инструкции. Даже если у вас 1 ПВЗ на аккаунте - это тоже необходимо сделать.
Передать в WB Point информацию о видонаблюдении: ссылка на сервис: www.ipeye.ru , логин и пароль, а также токен - указать те, которые создали для каждого ПВЗ на предыдущем шаге.
WhatsApp более удобен для целей техподдержки, так как позволяет отправлять фото, пересылать ссылки и файлы. Это существенно облегчает работу специалиста. Все обращения в техподдержку будут обработаны в обязательном порядке!
Обращаем ваше внимание!
Специалист бывает часто занят и может продолжительное время разговаривать по телефону, занимаясь техподдержкой. Если Вам не ответили, просим проявить терпение и перезвонить в другое время.
